Dans l’univers de la logistique internationale, certains acteurs importants travaillent plus en coulisses. Pourtant, ils jouent un rôle clé dans la circulation des marchandises. Next Terra International (https://www.next-terra.com/fr/) fait partie de ces prestataires spécialisés, positionnés à l’interface entre le transport, la douane et la distribution e-commerce. Gérant à la fois des flux B2B et B2C, l’entreprise assure, en effet, la livraison internationale, en passant par le dédouanement à Paris CDG et à la gestion du contre-remboursement.
Une expertise logistique structurée autour du e-commerce international
Next Terra International est une société de logistique, spécialisée dans la gestion de flux e-commerce transfrontaliers. Ayant comme cœur de métier la logistique internationale, elle s’occupe du transport de marchandises à destination de la France et de l’Europe. Dans son travail, elle intervient notamment sur des schémas logistiques intégrant le fret aérien, le dédouanement à Paris CDG et la distribution finale vers le particulier.
La vente en ligne exige des délais courts et une traçabilité précise. Pour répondre aux attentes de ses clients, l’entreprise propose des solutions de fulfillment e-commerce. Elles combinent le stockage des marchandises, la préparation des commandes et le pick and pack. Ces services s’adressent aussi bien à des acteurs B2C qu’à des distributeurs B2B qui opèrent sur plusieurs marchés.
Même si certains flux, comme la livraison contre remboursement (COD), sont complexes et demandent une maîtrise des processus financiers et logistiques, Next Terra International a su facilement opérer sur ces schémas complexes. Dans ce sens, elle propose une gestion stricte des paiements, des colis non livrés et des délais de reversement. Cette expertise technique l’inscrit dans la catégorie des prestataires logistiques spécialisés.
Un fonctionnement respectant les contraintes du terrain et les exigences réglementaires
En général, un prestataire de logistique internationale s’appuie sur plusieurs intervenants. Pour garantir la fluidité des flux, les transporteurs, les plateformes de stockage, les services douaniers et les réseaux de distribution doivent travailler ensemble. C’est dans cette optique que Next Terra International gère la coordination des arrivées à Paris-CDG, le point d’entrée clé pour le transport aérien en Europe.
Pour ce faire, le logisticien suit un cadre réglementaire strict qui peut sembler néanmoins complexe pour les particuliers lors du dédouanement, mais qui leur est avantageux. En effet, il garantit la validité des documents, la gestion fiscale et le respect des normes selon la nature des marchandises. Ces procédures, souvent invisibles par le client, peuvent toutefois générer des délais ou des incompréhensions lorsqu’un colis est bloqué ou refusé.
Une fois la douane passée, l’entreprise de logistique s’occupe aussi de la partie distribution. Elle s’appuie sur différents modes de livraison pour cela : la livraison à domicile, le point relais ainsi que la livraison postale ou express. Le choix final dépend entièrement du pays, du volume et du type de commande.
Une réputation en ligne conformes aux réalités du secteur logistique
Le domaine du transport et de la logistique est un secteur d’envergure où la réputation se perd facilement, mais s’obtient difficilement. Cela s’explique par la complexité du milieu entre longues procédures et situations tendues : colis non reçus, paiements refusés ou encore problèmes sur le contre-remboursement. Autant de circonstances fréquentes qui fatiguent généralement les clients.
Next Terra International a su minimiser ces problématiques à travers un processus soigné et des offres millimétrées. Ses clients le confirment d’ailleurs à travers différents retours d’expérience. Ces derniers mentionnent particulièrement la solidité de son organisation et la fiabilité de ses services logistiques. Il en est de même de sa capacité à gérer des flux complexes, tout en respectant les délais annoncés, citée comme son point fort principal.
En tant qu’acteur du B2B, l’entreprise ne présente cependant pas énormément d’avis Next Terra International en ligne. Elle opère directement comme un intermédiaire logistique pour le commerce en ligne, ce qui limite son interaction avec les consommateurs. Elle décroche néanmoins une note de 4,5/5 sur les Pages Jaunes, révélant son expertise et la satisfaction de ses clients.